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两个月前我在大润发买了一把卫生间用的海绵拖把，58元，买的时候导购说，一年内用坏了可以来换一把新的，我想有这种承诺，质量一定是好的吧。回家后过了一个月，我开始用了，前天竟然坏了。我就拿到大润发要求换新的，我先到退换货的地方，她们叫我去二楼找买托把的柜，我上去后，得知卖给我的导购不在，我就到退换货的地方，问该怎么办呢。到这时为止，我楼上楼下已经跑了三四回了，退货的人说让我去买一把新的下来，她再把钱退给我，我就问她，那如果过一个月又坏了，那怎么办呢？她说，那你就再来换了。我听了真的有点生气，我说那我要退了，她态度很差，说不行。这时我更加生气了，我说了一名粗话，然后说：“以后你们的导购谁再给我推荐产品，我就打谁耳光”。听我说完这句话，她就帮我打电话问那个柜的柜长，最后柜长同意给我退货。为何要我这样做，我才能维权呢，我觉得很无助。最近碰到相似的事情很多呀！！！！！ |
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发表于 2019-4-6 21:54:37
